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退款

一旦我们收到您的退货并检查商品，我们将通知您退款状态。如果您的退货获得批准，我们将按照您原来的付款方式退款。请注意，退款金额不包括首次购买时产生的任何运费。

交易所

如果您想更换商品，请在收到订单后 7 天内联系我们的客户支持团队。我们将为您提供有关如何进行更换的进一步说明。

不可退货商品

某些商品不可退货，也不可退款。这些商品包括：

  • 礼品卡
  • 可下载的软件产品
  • 个性化或定制物品
  • 易腐烂货物
  • 损坏或有缺陷的物品

如果您收到的商品不幸损坏或有缺陷，请立即联系我们。我们将根据您的偏好和产品供应情况安排更换或退款。

退货运费

您将负责支付退货的运费，除非退货是由于我们的错误（例如，发错货、产品有缺陷）。在这种情况下，我们将为您提供预付运费标签。

处理时间

退款和换货将在收到您退回的商品后 1 个工作日内处理。请注意，退款可能需要更多时间才能显示在您的帐户中，具体取决于您的支付提供商。

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